Paldies, ka izvēlaties Smile Taxi. Mēs cienām jūsu privātumu un apstrādājam personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
1. Datu pārzinis
Uzņēmums: SIA Smile loģistika
Reģistrācijas numurs: LV 40203247135
Juridiskā adrese: Rīga, Stabu iela 15 - 26, LV-1010
Korespondences adrese: Krasta iela 86, Rīga, Latvija, LV-1019
E-pasts datu jautājumiem: smile [at] smiletaxi.lv
E-pasts pakalpojuma un līgumu jautājumiem: smile [at] smile.taxi
2. Kādus datus mēs apstrādājam
Lai nodrošinātu taksometru pakalpojumus, korporatīvo sadarbību un klientu atbalstu, mēs varam apstrādāt šādas datu kategorijas:
No pasažieriem
- vārdu un kontaktinformāciju;
- tālruņa numuru un, ja nepieciešams, e-pasta adresi;
- brauciena saņemšanas un galamērķa adresi;
- ģeolokācijas datus aktīva pasūtījuma izpildei;
- informāciju par izvēlēto apmaksas veidu.
Bankas karšu dati netiek glabāti Smile Taxi serveros. Maksājumi tiek apstrādāti pie droša trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzēja, piemēram, Stripe vai Banklink.
No vadītājiem un sadarbības partneriem
- vārdu un uzvārdu;
- numuru taksometru vadītāju reģistrā;
- transportlīdzekļa valsts reģistrācijas numuru;
- ģeolokāciju darba laikā un izpildīto braucienu informāciju;
- norēķinu un sadarbības administrēšanai nepieciešamos datus.
3. Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats
- Līguma izpilde — lai pieņemtu pasūtījumu, savienotu pasažieri ar vadītāju un nodrošinātu brauciena izpildi.
- Juridiskais pienākums — lai ievērotu Autotransporta direkcijas un citu normatīvo aktu prasības par braucienu uzskaiti, grāmatvedību un drošību.
- Leģitīmās intereses — lai risinātu strīdus, uzlabotu pakalpojuma kvalitāti, novērstu krāpniecību un aizsargātu klientus, vadītājus un platformu.
4. Kam dati var tikt nodoti
- Pakalpojuma lietotājiem pasūtījuma ietvaros: pasažieris redz vadītāja vārdu un auto datus, savukārt vadītājs saņem pasažiera vārdu un maršrutu.
- Pakalpojumu sniedzējiem: hostinga, maksājumu, tehniskā atbalsta un citiem partneriem, kas darbojas saskaņā ar līgumiem un konfidencialitātes prasībām.
- Valsts iestādēm: tikai oficiāla un likumīga pieprasījuma gadījumā, piemēram, policijai vai ATD.
5. Konfidencialitāte un aizliegums izpaust datus
Smile Taxi platforma ir droša vide. Vadītājiem, pasažieriem un partneriem ir stingri aizliegts:
- saglabāt vai kopēt citu lietotāju personas datus ārpus pasūtījuma izpildes nepieciešamības;
- veidot un izplatīt ekrānuzņēmumus ar personu datiem;
- publicēt vai nodot trešajām personām vārdus, tālruņu numurus, auto numurus un maršrutu informāciju.
Šī noteikuma pārkāpums var izraisīt tūlītēju piekļuves bloķēšanu un, ja nepieciešams, vēršanos tiesībsargājošajās iestādēs.
6. Datu glabāšanas termiņš
Saskaņā ar ATD prasībām braucienu vēsture, tostarp pieņemtie, noraidītie un pabeigtie pasūtījumi, tiek glabāta 5 gadus.
Dati, kuriem nav noteikta obligāta glabāšanas termiņa, tiek dzēsti vai anonimizēti, tiklīdz to turpmāka apstrāde vairs nav nepieciešama.
7. Jūsu tiesības saskaņā ar GDPR
Jums ir tiesības:
- saņemt piekļuvi saviem datiem;
- labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;
- pieprasīt datu dzēšanu, ciktāl to pieļauj obligātie glabāšanas termiņi;
- saņemt datus pārnesamā formātā vai iebilst pret noteiktu apstrādi.
Lai īstenotu savas tiesības, rakstiet uz: smile [at] smiletaxi.lv
Ja vēlaties iesniegt publisku konta vai datu dzēšanas pieprasījumu, izmantojiet formu: Datu dzēšanas pieprasījums
Pakalpojuma, sadarbības un korporatīvo līgumu jautājumos rakstiet uz: smile [at] smile.taxi
Izmantojot Smile Taxi pakalpojumu, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Privātuma politiku un saprotat, kādi dati ir nepieciešami pakalpojuma nodrošināšanai.